Caso ocorreu na Linha 1-Azul; passageira anônima achou os pertences e entregou aos funcionários da estação Saúde. ‘Agradeço muito’, desabafou o dono.
O que tinha tudo para se transformar em um enorme prejuízo e dor de cabeça terminou em alívio e agradecimento na manhã desta terça-feira. O goiano Johnny Fragoso, que viaja mensalmente a São Paulo, conseguiu recuperar sua mochila recheada com cerca de R$ 7 mil em espécie, um notebook, exames médicos e documentos importantes. O desfecho positivo só foi possível graças à conduta de uma passageira anônima.
O esquecimento aconteceu na última segunda-feira (14). A mala foi localizada dentro do sistema e entregue por uma usuária diretamente aos funcionários da estação Saúde, na Linha 1-Azul. Seguindo o protocolo de segurança da companhia, o objeto foi encaminhado na manhã seguinte para a Central de Achados e Perdidos, localizada na estação Sé.
Após o cruzamento de dados e buscas internas feitas pela equipe do Metrô, o proprietário foi localizado. Emocionado, Johnny gravou um vídeo no posto da Sé expressando a sua gratidão aos envolvidos:
Como funciona o resgate de objetos no Metrô
O caso reforça as diretrizes da companhia para quem perde ou encontra pertences nas estações:
- Onde fica: O posto central funciona na estação Sé, atendendo de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h (exceto feriados).
- Prazo de retirada: Os itens guardados ficam disponíveis por até 60 dias. Se não houver procura, valores e objetos utilizáveis são doados ao Fundo Social de Solidariedade do Estado.
- Segurança: Para reaver qualquer produto, o cidadão deve detalhar as características do item. Para artigos de alto valor ou dinheiro vivo, são exigidas comprovações adicionais por segurança.
Passageiros que precisarem consultar a perda de bens podem entrar em contato diretamente com a Central de Informações do Metrô por meio do telefone 0800 770 7722, disponível diariamente das 5h às 0h.
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