O COM RIO estará conectado ao Centro de Operações Rio (COR) e ao Centro de Operações da Mobi-Rio, permitindo o compartilhamento de informações e a atuação coordenada no acompanhamento do transporte e na resposta a ocorrências
A Prefeitura do Rio, por meio da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR), inaugurou, nesta quinta-feira (01/10), o Centro de Operações de Mobilidade Rio (COM RIO). O objetivo é ampliar a transparência da operação dos modais de transporte da cidade, com a integração de dados de bilhetagem digital, GPS, câmeras e equipamentos embarcados, fortalecendo a capacidade de monitoramento, fiscalização e planejamento dos serviços.
Com a integração dos dados, a SMTR poderá acompanhar, de forma precisa e em tempo real, as viagens realizadas, os intervalos, a demanda de passageiros e o cumprimento da programação. As informações permitirão identificar falhas e orientar a atuação junto aos operadores, agilizando a resposta a problemas como longos períodos de espera e irregularidades na oferta.
O monitoramento também prevê informações sobre as condições de funcionamento do ar-condicionado, das portas e dos elevadores de acessibilidade, conforme a implantação dos recursos tecnológicos na frota.
O COM RIO terá atuação dedicada à gestão do transporte pela SMTR e estará integrado à estrutura municipal de resposta a incidentes.
A integração dessas informações, segundo a gestão municipal, também fortalecerá a transparência na avaliação do desempenho dos operadores, permitindo verificar o serviço efetivamente realizado e subsidiar as decisões de fiscalização e planejamento.
A nova estrutura amplia a capacidade de monitoramento da Prefeitura e o acesso a informações sobre a operação do transporte público, fortalecendo a fiscalização, o planejamento e a transparência dos serviços.
O Centro de Operações de Mobilidade Rio (COM RIO) tem uma sala dedicada ao acompanhamento do transporte público, com funcionamento 24 horas por dia, sete dias da semana, e 33 profissionais exclusivos, que atuarão em turnos. A estrutura tem dez posições de trabalho, organizadas em duas bancadas curvas, para reunir as equipes responsáveis pelo monitoramento da operação e pelo tratamento de ocorrências.
Três grandes painéis de LED de alta resolução, cada um com quatro metros de extensão, permitem acompanhar simultaneamente mapas, imagens de câmeras, indicadores e alertas da operação em alta definição. No centro da sala, uma tela interativa controla o conteúdo exibido nos painéis, dando autonomia ao tomador de decisão para acessar dados, selecionar imagens e consultar informações sobre a operação da mobilidade na cidade. A ferramenta facilita a análise de cenários e a coordenação das ações em tempo real.
A estrutura apoiará o acompanhamento integrado de dados de GPS, bilhetagem e câmeras, ampliando a capacidade de identificar problemas e coordenar respostas. O COM RIO também dará suporte à divulgação de informações sobre a operação dos ônibus em tempo real, promovendo maior transparência e ajudando os passageiros a planejar seus deslocamentos.
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